Primo network Nazionale che opera dal 1995 nel settore socio-sanitario

Ci occupiamo di assistenza domiciliare ad anziani, malati e disabili da oltre 20 anni.

Offriamo servizi qualificati di:

  • Assistenza privata domiciliare e ospedaliera
  • Telesoccorso e teleassistenza
  • Badante convivente
  • Servizi per comuni, asl, enti, rsa, case di riposo
  • Prodotti per anziani, malati e disabili

Assistenza Domiciliare

Assistenza ad anziani, malati e disabili

Assistenza Ospedaliera

I servizi di assistenza sono disponibili anche presso ospedali, cliniche e strutture per anziani.

Ausili per anziani e disabili

Presso i Centri Teleserenità è possibile scegliere i migliori ausili per migliorare la qualità della vita degli assititi, operatori e famiglie

L’approccio integrato all’assistenza

Maria ha 85 anni, una vita vissuta intensamente di cui oggi ha ricordi sbiaditi. Un sorriso appena accennato ogni tanto le compare sul volto e due grandi occhi cercano costantemente qualcosa intorno che non trovano.

Maria ha una famiglia che la ama intensamente e due figli che soffrono nel vederla in queste condizioni, ma che desiderano darle, oltre al loro amore, tutto l’aiuto possibile affinchè la sua vita sia dignitosa e vicina alla qualità degli anni trascorsi insieme.

Assistenza

Assistenza Familiare ad ore o convivente svolta da personale formato ed esperto. Per aiutare Maria, gli affiliati Teleserenità compilano un PAF (Piano Assistenziale Familiare) dal quale emergono tutte le informazioni necessarie per progettare il servizio di assistenza e selezionare il personale idoneo.

Ausili

Maria ha bisogno di prodotti che la aiutino nella vita quotidiana. Ha bisogno dei prodotti giusti che garantiscano qualità della vita e la rendano il più autonoma possibile. Gli affiliati Teleserenità forniscono una consulenza gratuita circa i migliori ausili da utilizzare in funzione delle reali esigenze di Maria e solo a seguito di sopralluogo presso la sua abitazione, inoltre supporteranno Maria in tutte e pratiche per ottenere i sussidi e gli ausili direttamente dall’ASL.

Ambiente domestico

La casa di Maria deve essere adeguata alle sue esigenze per garantirle tutta la qualità di vita possibile. Nella consulenza gratuita offerta, il partner di Teleserenità offrirà anche le indicazioni per quei grandi o piccolissimi interventi all’ambiente domestico che possono fare la differenza per Maria.

Amore

Soprattutto, Maria ha bisogno di amore, comprensione e tanti sorrisi. Senza di questi nessun servizio di assistenza potrà mai funzionare.

Come Lavoriamo

Contatta il Centro Teleserenità più vicino a te. Esponi le tue esigenze e aspettative ai nostri Partner che sono formati e preparati per gestire e soddisfare le tue esigenze.

Step 1

Aiutaci a compilare il tuo Piano di Assistenza Familiare

Il nostro Partner ascoltandoti e comprendendo le tue esigenze, compila il PAF che ci permetterà di individuare la risorsa e la tipologia di assistenza più idonea alle tue esigenze ed, inoltre, di preparare e formare l’operatore sulle tue specifiche necessità.

Step 2:

Presentazione e inserimento dell’operatore

Quando avremo trovato la soluzione e la risorsa idonea alle tue esigenze. Il nostro partner l’accompagna in famiglia e la segue nel inserimento e nei primi giorni di attività, in modo da assicurarsi che ci sia piana compatibilità fra le persone e che i risultati siano adeguati alle attese.

Step 3:

Monitoraggio del servizio

Il nostro partner provvede a monitorare il servizio e ad intervenire per ogni esigenza. Inoltre, provvede ad eseguire il sopralluogo presso l’abitazione e a proporre la consulenza gratuita in merito alle soluzioni per migliorare il lavoro dell’operatore e la qualità di vita dell’assistito e della famiglia.

Domande più frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti che ci capita di ricevere dai nostri clienti.

Chi assume le badanti?

NOI. Tutto il personale è assunto dalla nostra Rete e tutte le incombenze amministrative  e burocratiche sono a nostro carico.

Il personale è assunto con contratto nazionale colf e badanti.

Posso interrompere il contratto sottoscritto prima della scadenza?

Posso interrompere il contratto sottoscritto prima della scadenza?

Cosa significa ricevere una consulenza gratuita?

Teleserenità provvede a redigere una consulenza tecnica gratuita per evidenziare quali possono essere gli ausili più idonei per gestire al meglio l’assistito e aiutare l’assistente domiciliare nel suo lavoro. La consulenza non comporta alcun impegno per il cliente.

Cosa succede se una badante non va bene o va via?

Trattandosi di persone che vanno a vivere in un contesto nuovo e, a volte problematico, può capitare nonostante tutte le nostre attenzioni nella selezione e formazione. In questo caso Teleserenità si fa carico di iniziare immediatamente una nuova selezione per individuare una nuova risorsa idonea.

Posso modificare il contratto sottoscritto qualora cambino le mie esigenze?

Il contratto può essere modificato in qualsiasi momento e i partners Teleserenità sono sempre a disposizione per trovare nuove soluzioni.

Da chi posso comprare gli ausili consigliati nella consulenza?

Direttamente dal partner Teleserenità, che, qualora necessario, si occuperà anche di supportare il cliente nell’installazione del prodotto.

Le esperienze con noi

Cosa dicono i nostri Partners

Affiliarsi a Teleserenità significa scegliere un gruppo con un’esperienza ventennale e la massima attenzione e supporto per la gestione e la crescita della propria attività.

Continuiamo ad essere affiliati perchè abbiamo ricevuto un grande supporto

Marco Potini | Castiglione del Lago (Pg)

I nostri parteners

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