L’assistente familiare (badante) rappresenta solo uno dei tre elementi fondamentali di assistenza alla persona. A lei vanno aggiunti i giusti ausili e un ambiente di vita adeguato alle necessità dell’assistito.
Teleserenità approccia l’assistenza H24 con l’obiettivo di selezionare la persona il più possibile adeguata alle esigenze della persona da assistere. E’ un processo molto difficile, per questo motivo dedichiamo molto tempo alla raccolta delle informazioni (Piano di Assistenza Familiare) e, una volta trovata la persona, ad eseguire un inserimento in famiglia attentamente monitorato in modo da poter intervenire subito in caso di problemi e da poter aiutare tutte le persone coinvolte a conoscersi e comprendersi.